Cela semble être un rêve ?

Pour nous, chez La Manor, ce n’est pas un rêve, c’est un standard indiscutable que nos clients méritent. C’est la norme et la qualité que l’on peut atteindre dans chaque maison, mais seulement lorsque tout le monde sait quoi faire, quand le faire et comment le faire.

La clé pour créer un tel espace est de définir clairement les besoins et les préférences liés à la gestion de votre maison. Le personnel de maison ne saura pas comment vous voulez que votre maison fonctionne à moins que vous ne spécifiiez clairement vos attentes.

Parlez-nous de la maison de vos rêves, de ce que vous attendez de votre personnel, de vos préférences et habitudes, et nous, à La Manor, créerons pour vous et votre personnel un magnifique Livre de Maison. Comme un livre magique, il contiendra des recettes ou des protocoles d’action spécialement conçus pour chaque occasion.

Avec notre Livre de Maison, vous donnez à vos employés la possibilité inestimable de fournir le meilleur service selon vos besoins.

Que vous ayez un gérant de maison qui s’occupe de tout au quotidien ou que vous recherchiez des réponses rapides en cas d’urgence, le Livre de Maison vous aidera à relever tous les défis.

Un outil pour vous

Le Livre de Maison est un outil qui permet de trouver des réponses à toutes les questions concernant la gestion de votre propriété, la gestion du personnel et les listes de tâches et les listes de contrôles.

Protection de votre maison

Ce Livre de Maison est notre arme secrète – un endroit où tout est documenté, des horaires quotidiens du personnel et des normes d’étiquette aux instructions détaillées sur la préservation des œuvres d’art inestimables et les mesures précises à prendre en cas d’urgence.

Qu'est-ce que le Livre de Maison ?

Nous organisons toutes les informations essentielles sur votre maison dans un guide d’utilisation intuitif. Vous pourrez gérer les préférences des habitants, les coordonnées des fournisseurs, la liste des tâches du personnel et bien plus encore.

Le Livre de Maison est la clé obligatoire pour l’équipe qui prend soin de vous et de votre maison. C’est un guide complet pour vos préférences, exigences, normes et règles de sécurité. C’est un guide qui couvre tout, des mots de passe Wi-Fi aux listes de contrôle de nettoyage. Il aide à former le personnel de maison, à documenter les activités quotidiennes et à assurer une circulation fluide dans la résidence, tant pour les propriétaires que pour les résidents.

Lorsque vous avez une question, le Livre de Maison a la réponse :

Comment couper l’arrivée d’eau ?
Quel est le numéro de téléphone de l’électricien ?
Où se trouve la trousse de premiers soins ?
Quel type d’ampoule doit être utilisé dans votre lampe de chevet ?
Ce ne sont que quelques exemples simples de ce que vous trouverez dans le Livre de Maison.

Ce guide complet pour une propriété de luxe est indispensable pour concrétiser la vision de votre maison de rêve. Des préférences, des normes et des procédures clairement définies créent un manuel, un recueil de connaissances pour les gestionnaires de maison e
ainsi que tous les employés. Ils reçoivent, avec cela, les conseils dont ils ont besoin pour se développer dans leurs rôles et pour qu’ils puissent vous fournir le meilleur service possible.

Votre vision, notre réalisation

Une maison est comme une entreprise où chaque département est régi par des règles clairement définies.

Le Livre de Maison, en tant que « règlement interne », définit une structure clairement formulée pour toute la résidence. Cela vous fait gagner du temps, ainsi qu’à vos employés. Le Livre de Maison crée un espace où les propriétaires se sentent à l’aise et en sécurité, et où les professionnels qui travaillent pour eux réussissent. Il vous protège, ainsi que vos biens, contre les dommages coûteux, tout en offrant à vos employés un accès constant aux normes les plus élevées et à vos préférences.